Utilizatorii şi companiile din diferite industrii esenţiale din întreaga lume, inclusiv din sectoarele bancar, aeronautic, mass-media şi de sănătate, îşi revin încet sâmbătă după cea mai mare pană informatică din istorie. Pana a rezultat din probleme apărute în sistemul Microsoft Windows cauzate de o actualizare defectuoasă făcută de compania CrowdStrike.
Pana informatică a fost provocată de o eroare la o actualizare de software de la CrowdStrike – o companie de securitate cibernetică cu sediul în Austin, Texas – pentru sistemul de operare Windows 10, care a făcut ca toate computerele să rămână blocate în aşa-numitul ecran albastru al morţii (Blue Screen of Death, pe scurt BSoD, un mesaj de eroare afişat de diferite sisteme de operare, mai ales în Microsoft Windows, la întâlnirea unei erori de sistem critice), potrivit explicaţiilor oferite pe platforma în X de George Kurtz, director general al companiei.
Expertul în securitate cibernetică Troy Hunt, şeful popularului portal privind securitatea cibernetică şi starea reţelelor online HaveIBeenPwned, a apreciat că, prin dimensiunea globală pe care a avut-o, aceasta a fost cea mai mare pană informatică din istorie.
Apel la calm: Nu a fost un atac cibernetic
Kurtz, fondatorul CrowdStike, a subliniat pe X că ceea ce s-a întâmplat nu a fost un incident de securitate sau un atac cibernetic, ci mai degrabă o problemă izolată pentru care clienţii au primit sprijin pentru a obţine cele mai recente actualizări.
După cum au explicat experţi IT, cea mai recentă actualizare a driverelor Falcon conţinea erori. Imediat a picat Azure, platforma de cloud computing creată de Microsoft. Asta a provocat apariţia ecranelor albastre care semnalau că în întreaga lume sistemele nu mai funcţionează. Serverele trebuiau repornite.
Kutz şi-a cerut iertare pentru întreruperi şi a dat asigurări că inginerii săi au rezolvat deja problema. A avertizat totuşi că anumiţi clienţi vor avea de aşteptat mai mult până când lucrurile să revină la normal.
Transportul aerian, cel mai afectat sector de marea pană informatică
Marea pană informatică de la Microsoft a provocat incidente la înregistrarea pasagerilor, erori în conexiunile la reţea şi în sistemele de informaţii ale companiilor aeriene din întreaga lume. Numeroşi pasageri au rămas la sol ca urmare a modificării masive a mii de zboruri.
Principalele companii aeriene ale lumii, American Airlines, Delta şi United, au anulat sau amânat cursele aeriene la nivel global. Anularea a provocat cozi lungi la aeroporturi.
În Statele Unite, pana informatică a avut un impact masiv, în special asupra sectorului aviaţiei şi logisticii. Peste 31.000 de zboruri au fost întârziate şi aproximativ 3.600 au fost anulate.
